Termos de uso
Última atualização: maio de 2026
1. Sobre este site
Este é um catálogo digital — um vitrine que apresenta os produtos disponíveis. Toda venda é finalizada por atendimento pessoal via WhatsApp ou pelo formulário de contato. Não há carrinho de compras nem pagamento online aqui no site.
Responsável: , operando como pessoa física em São Bernardo do Campo/SP.
2. Preços e disponibilidade
- Os preços exibidos são indicativos e válidos para pagamento à vista no PIX, salvo quando especificado.
- O preço final é confirmado pelo atendimento, considerando forma de pagamento, frete, garantia estendida e eventuais combinações.
- Estoque é atualizado periodicamente. Pode haver casos em que o produto exibido como disponível esteja momentaneamente sem estoque — o atendimento informa antes de fechar.
- Erros evidentes de preço (por exemplo, um produto exibido por R$ 1,00) podem ser corrigidos. A Farol Mobile reserva-se ao direito de não honrar valores claramente equivocados.
- Imagens são meramente ilustrativas. Cores, acessórios e variações de modelo são confirmados pelo atendimento antes da compra.
3. Forma de venda
A venda só é considerada efetivada após:
- Confirmação por escrito do produto, valor e forma de pagamento
- Pagamento realizado (PIX, cartão ou combinado)
- Confirmação de recebimento do pagamento
Antes desse fechamento, qualquer mensagem trocada via WhatsApp é apenas uma negociação preliminar, sem caráter de contrato.
4. Entrega e retirada
- Entregamos em São Bernardo do Campo e região no mesmo dia útil quando o pedido é fechado até as 16h. Outros prazos são combinados caso a caso.
- Para outras regiões, o frete e prazo são informados antes do fechamento.
- Retirada local pode ser combinada em endereço acordado com o atendimento.
5. Direito de arrependimento e troca
Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, em compras realizadas fora do estabelecimento físico (via WhatsApp, sem retirada presencial), você tem 7 dias corridos, contados do recebimento, para se arrepender e devolver o produto sem custo. O reembolso é integral.
Em compras presenciais (retirada na loja ou ponto combinado), a troca é negociada caso a caso, conforme política da loja e a lei aplicável.
6. Garantia
Todos os produtos têm garantia do fabricante. Detalhes completos estão na página Garantia.
7. Propriedade intelectual
O conteúdo do site (logos, layout, código, textos próprios) é de propriedade da Farol Mobile. Imagens e marcas de produtos pertencem aos respectivos fabricantes. Não é permitido reproduzir o site ou partes dele sem autorização.
8. Uso aceitável
Ao usar o site, você concorda em não:
- Tentar acessar áreas restritas ou explorar vulnerabilidades
- Coletar dados em massa de forma automatizada (scraping)
- Usar o site para fins ilegais ou prejudiciais a terceiros
- Reproduzir conteúdo do site em outros canais sem permissão
9. Limitação de responsabilidade
Nos esforçamos para manter o site disponível e as informações corretas, mas o site é fornecido "no estado em que se encontra". Não nos responsabilizamos por:
- Indisponibilidade temporária do site por manutenção
- Erros pontuais de informação que sejam corrigidos antes da venda
- Conteúdo de sites externos referenciados
Nossa responsabilidade pelos produtos vendidos segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor.
10. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos. A versão vigente é sempre a publicada aqui, com a data de atualização visível no topo.
11. Foro e legislação
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Para questões de consumo, aplica-se o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos? Fale com a gente:
- Email: contato@farolmobile.com.br
- WhatsApp: (11) 96594-6422